أعلن المهندس محمد عادل، رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر، عن إطلاق خدمة بلغ ونور، والتي تتيح للمواطنين الإبلاغ الفوري عن أعطال الإنارة العامة عبر مسح رمز الاستجابة السريع (QR Code)، وذلك في إطار خطة الجهاز للتحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للسكان.
يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بضرورة رفع كفاءة المرافق العامة، وتحسين جودة الإنارة بكافة المحاور والمناطق السكنية.
ووجه رئيس الجهاز بأن تتم أعمال الصيانة تحت إشراف مباشر من نائب رئيس الجهاز لقطاع الكهرباء، مع وضع جدول زمني لمتابعة أعمال الصيانة الدورية، لضمان استدامة الإنارة في الشوارع الرئيسية والفرعية.
وتشمل الحملة التي يقودها قطاع الكهرباء استبدال كشافات الصوديوم التقليدية بكشافات LED الموفرة للطاقة، إلى جانب صيانة ولّاعات الإنارة وتأمين الكابلات والأعمدة، وتنفيذ أعمال دهانات وصيانة دورية للهياكل المعدنية للحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة.
وأكد المهندس محمد عادل أن خدمة بلغ ونور تسهم في تقليل زمن الاستجابة للأعطال، حيث تصل البلاغات مباشرة إلى غرفة العمليات وفرق الصيانة، مشددًا على أن الجهاز يعمل على مدار الساعة لضمان أعلى معايير الجودة والأمان.
من جانبه، دعا الدكتور مصطفى عرندة، المتحدث الإعلامي لجهاز مدينة 6 أكتوبر، المواطنين إلى الإبلاغ عن أي شكاوى تخص الكهرباء من خلال الاتصال بالخط الساخن 15100 على مدار 24 ساعة، أو عبر خدمة بلغ ونور الإلكترونية.
